Nâng cao các Chỉ số của tỉnh và tinh thần, trách nhiệm phục vụ nhân dân

ĐTO - UBND tỉnh vừa có chỉ đạo Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố thực hiện tốt các chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), Hiệu quả quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Cải cách hành chính (PAR Index), Sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) trong năm 2017 và những năm tiếp theo.

Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố tiến hành rà soát các Chỉ số nội dung, Chỉ số thành phần thuộc trách nhiệm của ngành, địa phương để đề ra các giải pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế và quyết tâm thực hiện để cải thiện những điểm số còn thấp.

Đồng thời quán triệt cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức hiểu cơ bản về những nội dung, ý nghĩa, tầm quan trọng của các Chỉ số và kết quả đạt được trong năm 2016. Từ đó nâng cao hơn nữa chất lượng, năng lực quản lý, điều hành của ngành, địa phương, tinh thần, trách nhiệm phục vụ nhân dân, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp phát triển, mở rộng sản xuất kinh doanh, góp phần cải thiện và nâng cao tính hấp dẫn của môi trường đầu tư, từng bước xác lập môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh “minh bạch, thông thoáng và thân thiện”.

Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch UBND huyện, thị xã, thành phố nâng cao hơn nữa vai trò, trách nhiệm hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, hỗ trợ và tạo mọi điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn mở rộng hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường trong và ngoài nước.

Bên cạnh đó, triển khai thực hiện tốt Pháp lệnh số 34 ngày 20/4/2007 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn; gắn việc xây dựng nông thôn mới với thực hiện các nội dung của Chỉ số PAPI; thường xuyên kiểm tra việc triển khai thực hiện 6 chỉ số nội dung, 22 chỉ số thành phần và danh mục việc cần làm, kịp thời chấn chỉnh, khắc phục thiếu sót.

UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, địa phương có kết quả xếp hạng Chỉ số đánh giá cải cách hành chính (PAR Index) thấp, cần nghiêm túc xác định nguyên nhân và đề ra giải pháp phù hợp nhằm cải thiện trong thời gian tới.

Về Chỉ số đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), yêu cầu Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và UBND huyện, thị xã, thành phố được điều tra trong năm 2016 cần phân tích thật kỹ kết quả điều tra, nắm bắt những yêu cầu, mong muốn của người dân để có những biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ của ngành, địa phương, nhất là đánh giá được những bất cập, khó khăn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính để từ đó có những đề xuất hiệu quả hơn nữa nhằm tạo thuận lợi đối với người dân, tổ chức.

T.T