Hướng dẫn triển khai Dịch vụ công trực tuyến theo Nghị định số 42 của Chính phủ

ĐTO - Ngày 28/10, Cục Chuyển đổi số quốc gia, Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp với Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ tổ chức hội nghị trực tuyến hướng dẫn triển khai dịch vụ công trực tuyến theo quy định của Nghị định số 42 ngày 24/6/2022 của Chính phủ về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng để hỗ trợ các bộ, ngành, địa phương thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Đại diện các sở, ngành dự hội nghị tại điểm cầu Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Đồng Tháp

Theo đó, Nghị định số 42 quy định kênh cung cấp thông tin là Cổng Thông tin điện tử, Trang Thông tin điện tử, Cổng dữ liệu, mạng xã hội, ứng dụng di động, tổng đài, Email; về kênh cung cấp dịch vụ công trực tuyến là Cổng dịch vụ công, Cổng Thông tin điện tử bộ, tỉnh, Cổng Dịch vụ công quốc gia, mạng xã hội, ứng dụng di động.

Cục Chuyển đổi số quốc gia đưa ra các giải pháp thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến gồm: chuẩn hóa danh mục dịch vụ công trực tuyến; giao chỉ tiêu dịch vụ công trực tuyến gắn trách nhiệm với người đứng đầu; đánh giá trải nghiệm người dùng để cải tiến chất lượng dịch vụ công trực tuyến; ban hành chính sách giảm phí, lệ phí, thời gian khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến; triển khai thí điểm một số dịch vụ không tiếp nhận bản giấy; ứng dụng Trợ lý ảo hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

DƯƠNG CẦM