Ứng xử có văn hóa - cần lắm thay !

Tuần trước, tôi có lần gọi điện cho Trưởng phòng Tài chính thành phố Cao Lãnh hỏi xem kinh phí phân bổ cho các hạng mục giao thông ở xã Hòa An. Số là tuyến đường Nam Cái Sâu đã được nâng cấp phần nền hạ nhưng gần năm nay vẫn chưa thấy thi công phần mặt nền. Bà con đi lại rất khó khăn nhất là vào mùa mưa, sình lầy khiến các phương tiện không thể tham gia giao thông được. Anh Trưởng phòng trả lời: Việc này, thành phố đã có chủ trương. Để tôi hỏi lại cán bộ phụ trách rồi thông báo cụ thể cho anh sau.

5 giờ chiều hôm đó, có người xưng tên là Tâm - cán bộ Phòng Tài chính thành phố Cao Lãnh điện thoại trả lời tôi: Chú ơi, kinh phí cho tuyến đường Nam Cái Sâu có rồi. Tụi cháu đang tiến hành thủ tục đấu thầu để thi công. Chắc khoảng hai tháng nữa thôi. Chú đừng vận động bà con rải đá chống lầy. Tốn năm, sáu triệu rồi phải bỏ đi. Uổng tiền của, công sức của bà con mình lắm.

Lại chuyện giao thông khác. Vài hôm sau đó, tôi có dịp đi về Hòa Tân (huyện Châu Thành). Trên đường đi, tổ tuần tra giao thông huyện ra hiệu cho tôi dừng xe lại. Đang nghĩ không biết mình phạm lỗi gì thì nghe một giọng rất nhỏ nhẹ sau cái giơ tay chào: Chú cho cháu kiểm tra giấy tờ xe khi tham gia lưu thông. Sau khi kiểm tra xong, anh chiến sĩ công an giao thông lại tiếp tục: Cám ơn chú đã hợp tác để giúp cháu hoàn thành nhiệm vụ. Giấy tờ chú hợp lệ. Chú tiếp tục đi. Xin lỗi vì đã làm mất thời gian của chú.

Tôi chỉ kịp nhìn thấy bảng tên của người chiến sĩ cảnh sát giao thông đó là Tú.

Thái độ và cung cách ứng xử rất có trách nhiệm và đầy văn hóa của những cán bộ nhà nước đang thi hành nhiệm vụ như hai trường hợp trên, thiết nghĩ rất cần lắm trong cuộc sống của chúng ta hôm nay.

Hữu Nhân