Những kết quả tích cực từ thực hiện cải cách hành chính

ĐTO -Trong 6 tháng đầu năm, bên cạnh việc tập trung triển khai các chương trình, dự án, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, bảo đảm an sinh xã hội, Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh rất quan tâm chỉ đạo, điều hành đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC) trên tất cả các nội dung, nhiệm vụ theo kế hoạch.

Đồng Tháp triển khai thực hiện mô hình Không gian hành chính phục vụ tại Trung tâm Kiểm soát thủ tục hành chính và Phục vụ hành chính công tỉnh

UBND tỉnh đã tổ chức Hội nghị trực tuyến đánh giá kết quả Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh, Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính tỉnh Đồng Tháp năm 2022. Qua đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các ngành, các cấp rà soát từng tiêu chí được giao phụ trách, đề ra các giải pháp khắc phục các tồn tại, hạn chế; gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện nội dung các Chỉ số. Đồng thời thường xuyên theo dõi, kiểm tra, giám sát các bộ phận tiếp xúc với người dân, doanh nghiệp, tăng cường trách nhiệm giải trình để người dân hiểu, đồng thuận.

Đặc biệt, tỉnh chỉ đạo thực hiện nhiều mô hình, cách làm mới trong xây dựng chính quyền thân thiện, có tính đột phá, tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức, hành động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và thu hút sự quan tâm, đồng tình, ủng hộ của Nhân dân, mang lại nhiều kết quả khả quan. Trong đó, tập trung thực hiện các mô hình, sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC như: Vận hành Hệ thống lấy ý kiến trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực đầu tư trên địa bàn tỉnh; thực hiện kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị từ ứng dụng e-DongThap đến Tổng đài 1022 và đánh giá sự hài lòng của người dân qua kết quả phản hồi các phản ảnh, kiến nghị từ Tổng đài 1022; mô hình Không gian hành chính phục vụ tại Trung tâm Kiểm soát TTHC và Phục vụ hành chính công tỉnh... Ngoài ra, tại các cơ quan, địa phương trên địa bàn tỉnh đã xây dựng, triển khai thực hiện các sáng kiến, mô hình, cách làm hay trong công tác CCHC.

Trong cải cách TTHC, UBND tỉnh đăng ký thực hiện các “mô hình điểm” như: Mô hình điểm về dịch vụ công trực tuyến thực hiện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND cấp huyện, cấp xã; mô hình sử dụng thẻ Căn cước công dân và ứng dụng VNeID để khám chữa bệnh thực hiện tại các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh; Mô hình thông báo lưu trú qua cổng dịch vụ công trực tuyến thực hiện tại các cơ sở lưu trú, các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh.

Đồng Tháp thực hiện hoàn thiện chức năng ký số kết quả giải quyết TTHC của Hệ thống thông tin một cửa điện tử, đảm bảo 100% TTHC có kết quả đầu ra được cấu hình ký số; hoàn thành cung cấp chứng thư số cho 100% lãnh đạo, 100% chứng thư số tổ chức cho cơ quan hành chính nhà nước có tiếp nhận và giải quyết TTHC. UBND tỉnh ban hành Kế hoạch chuyển đổi số tỉnh Đồng Tháp năm 2023 nhằm đẩy mạnh triển khai Đề án chuyển đổi số tỉnh Đồng Tháp đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Đồng thời triển khai các giải pháp cải thiện, nâng cao Chỉ số chuyển đổi số (DTI) của tỉnh; ban hành Bộ chỉ số đánh giá, xếp hạng chuyển đổi số các cơ quan cấp tỉnh, cấp huyện; đẩy mạnh kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu...

Tỉnh hoàn thành tích hợp chia sẻ dữ liệu với các Hệ thống thông tin của Cổng dịch vụ công của Bộ Tài nguyên và Môi trường (2 thủ tục thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường); Hệ thống quản lý hộ tịch của Bộ Tư pháp, Cổng dịch vụ công và cơ sở dữ liệu về bảo trợ xã hội của Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội; cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong triển khai thực hiện bỏ sổ hộ khẩu giấy.

Cùng với đó, tiếp tục triển khai tích hợp chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu hộ tịch (đối với thủ tục liên thông đăng ký khai sinh, cấp thẻ bảo hiểm y tế và hộ khẩu thường trú), tích hợp đăng nhập Cổng dịch vụ công trực tuyến bằng tài khoản ứng dụng VNeID; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, xây dựng kho dữ liệu cho tổ chức, cá nhân và đồng bộ về Kho dữ liệu tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia; hoàn thành việc kết nối Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh với phần mềm dịch vụ công liên thông để tổ chức triển khai thực hiện liên thông điện tử đối với 2 nhóm TTHC là đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng tại địa phương.

Đồng Tháp vận hành hiệu quả Trung tâm điều hành thông minh tỉnh, theo dõi, phân tích, đánh giá, chọn lọc dữ liệu tại Trung tâm Chuyển đổi số tỉnh theo thời gian thực để đề xuất các giải pháp phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, phát triển kinh tế - xã hội tỉnh. Trung tâm điều hành thông minh đã tích hợp được dữ liệu từ các hệ thống gồm: tình hình giải quyết TTHC, tình hình xử lý văn bản điều hành của các đơn vị, địa phương; giám sát và cảnh báo mã độc; giám sát giao thông, an ninh; thông tin về du lịch trên địa bàn; dữ liệu về lĩnh vực môi trường, lĩnh vực nông nghiệp, lĩnh vực văn hóa, giáo dục, y tế...

NHẬT ANH