Bà Cao Thị Kim Loan - Gương sáng hòa giải viên cấp cơ sở

ĐTO - Với tinh thần nhiệt huyết và trách nhiệm, bà Cao Thị Kim Loan (SN 1958)  - Tổ phó Tổ hòa giải ấp Long Hòa, xã Long Hậu, huyện Lai Vung tham gia hòa giải thành công nhiều vụ việc, góp phần giữ gìn an ninh trật tự ở địa phương.

Bà Cao Thị Kim Loan - Tổ phó Tổ hòa giải ấp Long Hòa, xã Long Hậu

Toàn ấp Long Hòa, xã Long Hậu có 602 hộ dân với hơn 2.760 nhân khẩu. Thời gian qua, các vụ việc tranh chấp tại ấp ngoài một số mâu thuẫn trong đời sống sinh hoạt, sản xuất của Nhân dân, chủ yếu liên quan đến đất đai, hôn nhân gia đình... Dù sự việc bắt nguồn từ đâu, khi nắm được thông tin hoặc có người dân yêu cầu, bà Loan cùng các thành viên Tổ hòa giải ấp Long Hòa đều đến tận nơi để hòa giải.

Với vai trò là hòa giải viên, trong quá trình hòa giải, bà Loan không chỉ dựa trên các quy định của pháp luật mà còn vận dụng các chuẩn mực đạo đức, văn hóa ứng xử, phong tục tập quán tốt đẹp để giúp đỡ, thuyết phục các bên tự thương lượng, thỏa thuận và chấm dứt mâu thuẫn, xung đột lẫn nhau, chuyển đổi hành vi tiến dần đến sự cảm thông và hòa thuận với nhau. Nhờ vậy, từ năm 2013 đến nay, bà Loan cùng các thành viên thực hiện hòa giải thành công 74 vụ, đạt 91,3%.

Bà Cao Thị Kim Loan chia sẻ: “Mỗi vụ việc có tính chất khác nhau nên sẽ có cách giải quyết theo quy trình, thủ tục phù hợp. Khi có đơn hay cuộc gọi phản ánh, tôi sẽ tiếp nhận, thông tin lại cho tất cả thành viên. Theo đó, trước hết là phải xem xét tài liệu, nghiên cứu vụ việc xem có trong phạm vi quyền hạn của mình không. Sau đó, các hòa giải viên cùng họp bàn, đưa ra giải pháp xử lý hiệu quả nhất. Để nâng cao chất lượng công tác hòa giải, tôi thường xuyên tìm hiểu, cập nhật kiến thức pháp luật, nhất là những văn bản thường gặp như: Luật Hòa giải ở cơ sở, Luật Bảo vệ môi trường, Luật Đất đai, Luật Hôn nhân và gia đình... Đồng thời tham gia tập huấn 2 lần mỗi năm để nâng cao trình độ, kỹ năng hòa giải...”.

Bên cạnh đó, thông qua các buổi sinh hoạt, họp Tổ nhân dân tự quản, bà Loan thường xuyên tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật cho người dân về Luật Hôn nhân và gia đình, Luật Bạo lực gia đình, Luật Nghĩa vụ quân sự; tuyên truyền công tác phòng, chống ma túy, các thủ đoạn lừa đảo... Ngoài ra, bà Cao Thị Kim Loan cũng quan tâm đến công tác xã hội, vận động mạnh thường quân hỗ trợ cho các hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn, người khuyết tật, trẻ mồ côi, học sinh nghèo hiếu học...

Ông Trần Văn Thanh - Phó Chủ tịch UBND xã Long Hậu, cho biết: “Bà Cao Thị Kim Loan rất gương mẫu, trách nhiệm, nhiệt tình trong các hoạt động của địa phương. Đồng thời, bà còn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao với nhiều thành tích nổi bật. Nhờ phát huy tốt vai trò của Tổ hòa giải giúp người dân nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, từ đó các vụ việc vi phạm pháp luật, tranh chấp ở địa phương ngày càng giảm, tình làng nghĩa xóm ngày càng gắn kết”.

Với những nỗ lực của bản thân, năm 2020, bà Cao Thị Kim Loan đạt giải Ba Hội thi hòa giải viên giỏi cấp tỉnh; giải Nhất Hội thi hòa giải viên giỏi cấp tỉnh năm 2022. Đồng thời, bà Cao Thị Kim Loan được Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp tặng Bằng khen về thành tích xuất sắc trong 10 năm thi hành Luật Hòa giải ở cơ sở trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp giai đoạn 2014 - 2023...

Nhật Nam