Hợp đồng bảo hiểm mất hiệu lực do đóng phí thấp hơn thỏa thuận

ĐTO - Ông Nguyễn Hoàng Phụng ngụ xã Tân Thạnh, huyện Thanh Bình có phản ánh về việc ông đã đóng phí bảo hiểm nhưng hợp đồng bảo hiểm (HĐBH) của ông vẫn bị mất hiệu lực.

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Chubb Việt Nam (Chubb Life) phản hồi vụ việc trên như sau:

Qua kiểm tra thông tin liên quan đến HĐBH và đại diện kinh doanh hiện đang phục vụ khách hàng Nguyễn Hoàng Phụng thì HĐBH của ông Phụng bị mất hiệu lực do phí bảo hiểm mà ông Phụng đóng thấp hơn rất nhiều so với mức phí bảo hiểm đóng theo kế hoạch đã thỏa thuận trong  HĐBH (còn gọi là phí bảo hiểm dự kiến đóng theo kỳ). Cụ thể, phí bảo hiểm theo kế hoạch cho HĐBH của ông Phụng là 9.885.200 đồng/năm, nhưng kể từ năm hợp đồng thứ 2 tổng phí bảo hiểm ông Phụng đã đóng cho mỗi năm hợp đồng thấp hơn nhiều so với phí bảo hiểm theo kế hoạch (2.000.000 đồng/năm hợp đồng thứ 2; 3.000.000 đồng/năm hợp đồng thứ 3 và 2.000.000 đồng/năm hợp đồng thứ 4).

Việc đóng phí thấp hơn rất nhiều so với kế hoạch dự kiến dẫn đến giá trị tài khoản hợp đồng không đủ để duy trì hiệu lực hợp đồng. Trước khi HĐBH bị mất hiệu lực, Chubb Life đã có thông báo nhắc đóng phí và gia hạn thời gian đóng phí cho đến hết ngày 16/5/2016 nhưng ông Phụng không đóng bổ sung phí như đã được thông báo.

Ngày 17/6/2016, Công ty có nhận được số tiền 500.000 đồng mà ông Phụng đã đóng cho đại diện kinh doanh của Chubb Life, tuy nhiên khoản phí này được đóng sau khi HĐBH đã chính thức mất hiệu lực. Sau đó, Công ty đã đề nghị ông Phụng bổ sung các chứng từ cần thiết để thực hiện thủ tục khôi phục hợp đồng theo đúng quy định trong HĐBH nhưng cho đến nay vẫn chưa nhận được các chứng từ cần thiết từ ông Phụng.

Hiện tại, Chubb Life vẫn đang chờ phản hồi của ông Phụng về việc bổ sung thủ tục khôi phục hiệu lực hợp đồng, bao gồm cả việc đóng đủ phí để khôi phục. Trường hợp ông Phụng không có mong muốn khôi phục hợp đồng, Công ty cũng cần có thông báo của ông để tiến hành hoàn phí 500.000 đồng theo quy định.

T.T