Hiệu quả đường dây tư vấn trẻ em

ĐTO - Nhiều năm qua, số điện thoại đường dây nóng 0678516171 của Trung tâm Công tác xã hội tỉnh đã tiếp nhận tư vấn, hỗ trợ kịp thời cho hàng ngàn trường hợp trẻ em (TE) gặp khó khăn. Qua đó, giúp các em ổn định cuộc sống, góp phần hạn chế tình trạng TE vi phạm pháp luật, TE lang thang cơ nhỡ.

Trẻ em được Trung tâm Công tác xã hội tỉnh tập huấn rèn luyện kỹ năng sống thông qua các hoạt động cộng đồng

Tính riêng 9 tháng đầu năm 2016, Trung tâm Công tác xã hội tỉnh đã nhận được 1.073 cuộc gọi đến. Trong đó, có 94 trường hợp được Trung tâm đến tư vấn, có 2 trường hợp vi phạm pháp luật, 3 trường hợp bị bạo lực, 2 trường hợp lao động nặng nhọc, 14 trường hợp bị xâm hại, 1 trường hợp sử dụng ma túy, 5 trường hợp bị bệnh và hơn 60 trường hợp khác đã được Trung tâm hỗ trợ tư vấn về mặt tinh thần, giúp các em ổn định tâm lý.

Phát hiện, trợ giúp kịp thời là một trong những hiệu quả đầu tiên mà đường dây tư vấn TE mang lại. Những em không ngoan, vi phạm pháp luật đã tiến bộ nhờ vào các buổi tư vấn vãng gia của cộng tác viên, cán bộ Trung tâm công tác xã hội. Em N. V. K. (SN 2000) ngụ xã Tân Nghĩa, huyện Cao Lãnh, sống trong gia đình ổn định về kinh tế, có điều kiện học hành nhưng vì nhất thời nghe theo lời bạn bè lôi kéo nên sao nhãng chuyện học hành, tụ tập bạn bè và có hành vi vi phạm pháp luật, cố ý gây thương tích cho người khác. Để giúp K. tiến bộ, cán bộ Trung tâm Công tác xã hội tỉnh, Ban Bảo vệ TE huyện Cao Lãnh và các ban, ngành địa phương đã đến gặp gia đình nhiều lần để tư vấn. Qua những lần khuyên bảo, em K. nhận thức được việc làm sai trái của mình. Hiện tại, em đã tiến bộ, nhận thức được lỗi lầm của mình và biết phụ giúp gia đình.

Không chỉ tư vấn cho những TE vi phạm pháp luật tiến bộ mà qua tiếp nhận thông tin từ đường dây tư vấn, Trung tâm đã nối kết hỗ trợ đối với những trường hợp TE khó khăn, TE nghèo. Chẳng hạn như trường hợp 2 TE gái sinh năm 2008, 2011, ngụ xã Mỹ Hội, huyện Cao Lãnh do bị mẹ bỏ nên sống với ông bà nhưng ông bà bị bệnh, hoàn cảnh nghèo túng nên 2 em sao nhãng việc học và có nguy cơ phải lao động sớm kiếm sống. Qua tìm hiểu, 2 em được Trung tâm hỗ trợ, giúp gia đình khắc phục khó khăn để các em ổn định cuộc sống, an tâm học tập.

Công tác tư vấn cũng góp phần làm thay đổi nhận thức trong việc giáo dục con trẻ của nhiều bậc cha mẹ. Chị T. T. H. ngụ xã Mỹ Hiệp, huyện Cao Lãnh cho biết: “Trước đây, hễ thấy con chơi game là tôi chửi mắng. Từ khi được tư vấn, tôi mới biết mình giáo dục con sai phương pháp. Qua việc này, tôi thấy mình phải dành thời gian quan tâm con nhiều hơn và nên có biện pháp giáo dục con nhỏ nhẹ, thuyết phục để con nghe theo”.

Suốt thời gian qua, đường dây tư vấn TE còn là nơi chia sẻ cho các em những kiến thức, kỹ năng trong cuộc sống, nơi để các TE gặp khó khăn trong học tập, có những vướng mắc trong tình cảm gia đình có thể được tư vấn cách giải quyết, có định hướng tốt trong cuộc sống và ổn định về tâm lí. Với mục tiêu vì thế hệ tương lai, số điện thoại đường dây nóng của Trung tâm Công tác xã hội tiếp tục hành trình giúp đỡ TE khó khăn, sẵn sàng tư vấn, giúp đỡ nhiệt tình.

MỸ XUYÊN