Sẽ thực hiện mô hình thư báo và hướng dẫn thực hiện lại thủ tục hành chính về an toàn thực phẩm
Cập nhật ngày: 30/05/2024 16:59:52
ĐTO - Trung tâm Hành chính công tỉnh và Chi cục An toàn Vệ sinh thực phẩm tỉnh Đồng Tháp vừa ký kết kế hoạch liên tịch thực hiện Mô hình Thư báo giấy chứng nhận sắp hết hạn và hướng dẫn thực hiện lại hồ sơ thuộc thẩm quyền của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm.
Lãnh đạo Trung tâm Hành chính công tỉnh và Chi cục An toàn Vệ sinh thực phẩm phối hợp thực hiện mô hình
Mô hình này nhằm chủ động thông tin, nhắc nhở người dân, doanh nghiệp về thời điểm hết hiệu lực của các kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) như: Giấy chứng nhận, Giấy tiếp nhận… thuộc thẩm quyền của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm mà người dân, doanh nghiệp đã thực hiện; đồng thời, hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện lại các hồ sơ TTHC kịp thời, đúng theo quy định.
Cụ thể, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm rà soát, cập nhật thông tin cần thiết của các cơ sở sản xuất, kinh doanh đã thực hiện TTHC và kết quả thực hiện TTHC vào cơ sở dữ liệu để quản lý (Tên cơ sở, địa chỉ, số điện thoại của cơ sở; số, ngày tháng năm của Giấy chứng nhận, Giấy tiếp nhận…); ban hành văn bản điện tử kèm danh sách các giấy chứng nhận, giấy tiếp nhận… sắp hết hạn và Thư báo kèm hướng dẫn thực hiện TTHC cho từng trường hợp.
Nội dung Thư đảm bảo 2 nội dung chính gồm thông tin kết quả giải quyết TTHC mà người dân, doanh nghiệp đã thực hiện sắp hết hiệu lực và hướng dẫn chi tiết, cụ thể rõ ràng việc thực hiện lại TTHC.
Lãnh đạo Trung tâm Hành chính công tỉnh và Chi cục An toàn Vệ sinh thực phẩm ký kết kế hoạch liên tịch thực hiện Mô hình
Trên cơ sở đó, Trung tâm Hành chính công tỉnh chuyển nội dung đến Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 để thông tin đến người dân, doanh nghiệp biết (thực hiện qua các kênh phù hợp: Điện thoại, Thư điện tử; gửi tin nhắn ứng dụng Zalo, Facebook hoặc các kênh phù hợp khác). Trung tâm Hành chính công tỉnh tiếp nhận thông tin phản hồi, theo dõi việc thực hiện TTHC của người dân, doanh nghiệp sau khi thực hiện việc gửi Thư.
Mô hình sẽ chính thức thực hiện từ tháng 7/2024 và dự kiến trong tháng 12/2024, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm và Trung tâm Hành chính công tỉnh sẽ báo cáo, đánh giá kết quả thực hiện.
Thanh Trúc