Nâng cao năng lực quản lý, lãnh đạo cho cán bộ ngành y tế

ĐTO - Trong 2 ngày 10 – 11/11 Sở Y tế, Công ty cổ phần Merap Group và Trường đào tạo nhân lực liên thông TP.Hồ Chí Minh phối hợp tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng quản lý và lãnh đạo cho 43 cán bộ là lãnh đạo Sở Y tế, trưởng, phó phòng chức năng của Sở cùng giám đốc các cơ sở khám chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh. Các học viên được các chuyên gia của Trường đào tạo nhân lực liên thông TP.Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn của các nước tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bệnh viện như: Nhận biết vai trò, trách nhiệm và các kỹ năng cần thiết của quản lý và lãnh đạo trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ tại bệnh viện; Nghiên cứu khách hàng nội bộ (bác sĩ, y tá, điều dưỡng...) và khách hàng bên ngoài (bệnh nhân, người nhà bệnh nhân) về nhu cầu và mong đợi của họ; Nhận biết tầm quan trọng của đào tạo và huấn luyện trong việc cải tiến quy trình dịch vụ để phục vụ khách hàng; Nhận biết điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên để có chiến lược huấn luyện và phát triển tốt nhất cho từng nhân viên.

Lớp bồi dưỡng kỹ năng quản lý và lãnh đạo

Trước đó, Sở Y tế đã phối hợp với Merap Group tổ chức lớp bồi dưỡng đợt 1 cho 41 học viên. Các lớp học nhằm cập nhật, nâng cao kiến thức, kỹ năng quản lý và lãnh đạo, góp phần nâng cao năng lực thực tiễn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tham mưu, quản lý, điều hành và thực thi của cán bộ lãnh đạo, quản lý.

BÍCH LIỄU